Sıkça Sorulan Sorular

Mesaj göndermeden önce sıkça sorulan sorulara bakınız.

Anlaşmalı kargomuz MNG kargodur. Kargo ücreti 13 Tl’dir. 

200 Tl üzeri alışverişlerinizde kargo bedavadır.

Online mağazamızdan iki farklı şekilde ödeme yapabilirsiniz;

  • Banka havale ve eft ile ödeme yapabilrisiniz
  • Tüm Visa, Mastercard kartlarınızla ödeme yapabilirsiniz.

16:00 kadar onaylanan siparişleriniz hafta sonu hariç aynı gün kargoya verilir. Ancak Covid-19 salgını sebebinden kargo firmalarında yoğunluk yaşanmaktadır. Elimizden geldiğince siparişlerinizi en hızlı şekilde teslimat yapmaya çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Mağazamız, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankasının bir kuruluşu olan IYZICO ödeme sistemini kullanan on binlerce mağazadan biridir. IYZICO ödeme yöntemi sistemimize entegredir ve yüksek güvenlikli ödeme yöntemiyle son derece güvenli bir şekilde alışveriş imkanı sunar. Sitemizden güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.

Evet misafir müşteri olarak da sitemizden alışveriş yapabilirsiniz.

www.pangudan.com dan satın aldığınız ürününüzü beğenmediğiniz taktirde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş  günü  içerisinde iade edebilirsiniz. 7 gün içerisinde web sitemizden veya Instagram hesabımızdan sipariş numaranızı ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi bildirmeniz gereklidir.

iletişim formumuz